要介護認定を受けた方が「介護保険サービス」を利用するために、１番重要な存在。
それが「ケアマネージャー」です。
私達が介護保険サービスを利用するにあたって、ケアマネージャーとの関わりがとても重要になってきます。
今回はケアマネージャーがどのような役割を担っているのかや、ケアマネージャーについての疑問点などを書かせていただきたいと思います。
ケアマネージャーの役割
- 介護サービス計画書の作成(ケアプラン)
要介護認定を受けた方が、自分に必要な介護サービスを受けるためには「介護サービス計画書(ケアプラン)」を作成しなければなりません。
このケアプランは「いつ」「どのような」サービスを「どれだけ」受けるのかを決める計画書のことです。
ケアプランは介護サービスを受ける方、もしくはその家族がケアマネージャーと相談して決めることになります。
ケアプランをもとに、介護サービスを提供している事業所との契約を結ぶのですが、その事業所との連絡や顔合わせなどの日程もケアマネージャーが調整してくれます。
- 介護サービスの変更(ケアプランの変更)
介護サービスを利用していくにあたって、「このサービスを増やしたい」「このサービスを改善してほしい」などがでてくることもあります。そういった場合も、介護を受ける方が契約した事業所(または契約したい事業所)に直接連絡するのではなく、ケアマネージャーに相談し、ケアマネージャーを通して、介護サービスの追加や変更をおこなうことになります。
ケアマネージャーへの疑問点
- ケアマネージャーはどこにいるの？
ケアマネージャーは「地域包括センター」や「介護支援事業者」、「介護保険施設」にいます。
介護サービスを利用するにはケアプラン(介護サービス計画書)を作成しなければならないので、まずはケアマネージャーを見つけましょう。 - ケアマネージャーの選び方は？
ケアマネージャーも私達と同じ人間ですので、いろいろな方がおられます。
相性の良いケアマネージャーと出会えるといいのですが、中にはケアマネージャーに不満を持つ方もいるようなので、地域包括センターや近所の口コミなどでオススメのケアマネージャーを紹介してもらうのも１つの方法です。私の祖母の場合、近所にある訪問ヘルパーを利用しようと決めていたので、そのヘルパーさんが働いてる事業所にいるケアマネージャーを選びました。
ヘルパーさんとケアマネージャーさんが一緒の事業所なので、祖母の様子などが正確に伝わり、様々なことにスムーズに対応して下さっているので、介護サービスの事業所で選ぶという方法もあります。 - ケアマネージャーへの報酬(給料)は？
ケアマネージャーにケアプラン(介護サービス計画書)を作成してもらう際、「お金を払わなければいけないのでは？」と思う方もいらっしゃると思います。
安心して下さい。ケアマネージャーの給料は国から支払われていますので、ケアプランを作成してもらっても、あなたが支払う必要はありません。 - ケアマネージャーにしてもらえることは？
これは私の体験談になるのですが、うちは祖母が1人暮らしで、遠距離介護をしています。
(介護日記はこちら)月に1週間〜10日ほど、祖母は１人で暮らしているのですが、ケアマネージャーさんに気にかけていただき、よく祖母の様子を見に来ていただけております。
また祖母が１人の時に家で転倒したことがあったのですが、迅速に対応して病院に行く段取りをして下さったこともあります。
基本的にはケアプランを作成するのがケアマネージャーの仕事ですが、私の祖母のケアマネージャーさんのように、親身になってすごく良くしてくれる方もおられます。
上記ように、介護サービスを利用するにあたってケアマネージャーの役割はかなり大きいと思います。
介護サービスを利用する側としては、より良いサービスを受けるためにもケアマネージャーとの信頼関係を築くことが大事なことではないでしょうか。
